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無(wú)需售后的合君3D心理沙盤(pán),讓經(jīng)銷(xiāo)商和集成商徹

發(fā)布日期:2020-05-24
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無(wú)需售后的合君3D心理沙盤(pán),讓經(jīng)銷(xiāo)商和集成商徹底的無(wú)后顧之憂(yōu)
 
合君3D心理沙盤(pán)在出庫前,要經(jīng)過(guò)多次調試運行,確保正常運行后才能發(fā)貨,到了用戶(hù)那里,插電開(kāi)機就能保持正常運行,基本上不需要售后服務(wù)。合君在生產(chǎn)質(zhì)量管理上,一直倡導“沒(méi)有售后服務(wù),是最好的售后服務(wù)”。
 
與之相反的是,目前在整個(gè)業(yè)界,發(fā)貨后,絕大多數的情況是需要專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)安裝調試,而且在運行不長(cháng)的一段時(shí)間后就要進(jìn)行維護,比如心理設備中的心理實(shí)驗教學(xué)系統、腦電生理監測設備等。3D心理沙盤(pán)如果也是如此,這對集成商和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),是一件非常頭痛和麻煩的事。
 
幾次三番的上門(mén)培訓,需要頻繁的協(xié)調,就算順利的做完培訓,這中間也要發(fā)生很多的費用。如果一次現場(chǎng)培訓解決不了問(wèn)題,還再次安排,一來(lái)二去把三方都搞到心里煩躁。3D心理沙盤(pán)在采購交付用戶(hù)后,售后服務(wù)依然是行業(yè)的一個(gè)比較大的痛點(diǎn)。
 
黑龍江經(jīng)營(yíng)辦公設備的王女士,受某職業(yè)院校委托,跟我聯(lián)系與了解了3D心理沙盤(pán)后,最擔心的是因為她是外行,既不懂組裝硬件,也不懂安裝軟件,3D心理沙盤(pán)到客戶(hù)那邊怎么使用?她對售后服務(wù)是顧慮重重。
 
我告訴王女士,合君的3D心理沙盤(pán)幾乎不用售后,并做了兩個(gè)方面的詳細解釋?zhuān)?/span>
1)硬件的維護與使用。合君3D心理沙盤(pán)出庫前就安裝到茶幾式的觸控機上,而且機器都是我們自己生產(chǎn)和組裝的。貨到學(xué)校,就像臺式電腦一樣,插電開(kāi)機即可進(jìn)入3D心理沙盤(pán)界面,根本不需要自己再額外組裝,也不需要自己安裝軟件。
2軟件的操作。隨貨配置產(chǎn)品的使用流程說(shuō)明(軟件操作使用手冊、演示視頻),能讓心理老師很快明白這款產(chǎn)品如何使用,也可以遠程連線(xiàn)對接終端用戶(hù)在線(xiàn)指導,實(shí)在不行,我們會(huì )上門(mén)做培訓指導。
 
貨到用戶(hù)后的所有工作,我們直接跟終端用戶(hù)對接,經(jīng)銷(xiāo)商只要協(xié)調好對接時(shí)間即可。如有必要,我們可以以經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)員的身份提供支持,徹底免除經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。(這一點(diǎn),對接3D心理沙盤(pán)與心理沙盤(pán)業(yè)務(wù)合作伙伴,對我們都贊賞有加)
 
用合君3D心理沙盤(pán),無(wú)需上門(mén)安裝培訓,幾乎沒(méi)有售后,不僅終端用戶(hù)喜歡,經(jīng)銷(xiāo)商和集成商更喜愛(ài)。
 
不是所有心理沙盤(pán)廠(chǎng)家都能研發(fā)3D心理沙盤(pán),也不是所有心理沙盤(pán)廠(chǎng)家都能做3D心理沙盤(pán)個(gè)性化設置(含OEM)。合君3D心理沙盤(pán),包攬國內業(yè)界前三。
 
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